Notre service comprend la rédaction et l'envoi d'une lettre de résiliation pour résilier des abonnements et des contrats en votre nom. Pour plus de détails sur qui nous sommes et ce que nous faisons, visitez notre page 'À propos de nous'.

byMétis Cancellations vous aide à résilier des abonnements ou des contrats en créant et en envoyant des lettres de résiliation en votre nom aux entreprises auprès desquelles vous souhaitez résilier un abonnement ou un contrat. Vous nous fournissez les informations nécessaires, nous rédigeons la lettre de résiliation et vous pouvez reprendre gratuitement la lettre ou la faire créer, imprimer et envoyer par nos soins moyennant un tarif tout compris de 32 euro.

Nous facturons un tarif tout compris de 32 euro pour la création, l'impression et l'envoi de votre lettre de résiliation.

Non, la lettre de résiliation est envoyée directement à l'entreprise dont vous souhaitez résilier votre abonnement ou contrat. Cependant, nous pouvons vous envoyer une copie numérique de la lettre de résiliation par e-mail sur demande. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la question suivante.

Bien sûr, une copie de la lettre de résiliation est jointe à l'e-mail de confirmation que vous avez reçu peu de temps après avoir utilisé notre service. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne trouvez pas immédiatement l'e-mail. Si vous souhaitez une nouvelle copie, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à support@bymetis.fr et nous vous enverrons gratuitement une copie de la lettre de résiliation.

Absolument, dès réception de votre commande, nous nous occupons de l'envoi.

Envoyez-nous un message à l'adresse support@bymetis.fr, et nous corrigerons l'erreur. Si la lettre a déjà été envoyée, nous enverrons gratuitement une nouvelle lettre de résiliation à l'entreprise concernée.

Nous avons collecté toutes les informations sur les entreprises et nous les vérifions régulièrement. Si vous trouvez une erreur, veuillez nous en informer.

Oui, byMétis Cancellations vous aide à résilier divers abonnements et contrats. Peu importe le secteur ou le type de service, nous sommes là pour vous aider.

Envoyez un e-mail avec votre question à support@bymetis.fr et nous essaierons de répondre dans les 3 jours ouvrables.

Nous apprécions énormément les commentaires de nos clients. Vous pouvez partager votre expérience via support@bymetis.fr.

Non, byMétis Cancellations travaille de manière totalement indépendante et n'a aucun partenariat avec les entreprises auxquelles nous envoyons des lettres de résiliation en votre nom. Notre service est conçu pour envoyer vos résiliations légalement et directement de votre part aux entreprises concernées.

Vous recevrez la facture par e-mail, 14 jours après l'envoi de la lettre de résiliation, avec un délai de paiement de 14 jours.

Le paiement est possible via en utilisant le lien dans notre e-mail de facturation.

Oui, pour un paiement échelonné, veuillez nous contacter à l'adresse support@bymetis.fr. Nous étudierons avec vous les possibilités d'un plan de paiement adapté à votre situation.

Une fois que nous avons imprimé et envoyé votre lettre de résiliation, il peut s'écouler quelques jours à quelques semaines avant qu'elle n'arrive à l'organisation, en fonction de la distribution postale et du pays de destination.

D'après notre expérience, les entreprises répondent généralement dans les trente jours pour confirmer si la résiliation a été réussie ou si des informations supplémentaires sont nécessaires. Notre rôle est de veiller à ce que votre lettre soit soigneusement rédigée et envoyée. Pour toute question concernant le traitement après l'envoi, nous vous recommandons de contacter directement l'entreprise concernée. Elle pourra vous donner les informations les plus à jour sur l'état de votre demande de résiliation.

Dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire. Une fois que nous avons envoyé votre lettre de résiliation, elle est considérée comme une résiliation valide.

Oui, si vous choisissez de faire envoyer votre lettre de résiliation par nos soins, elle sera immédiatement imprimée, affranchie et envoyée à l'organisation.

Étant donné que notre processus est entièrement automatisé, les lettres de résiliation qui ont été créées et envoyées ne peuvent pas être annulées ou récupérées. Au moment de votre demande, byMétis Cancellations a déjà exécuté le service en rédigeant et en envoyant soigneusement la lettre. Si vous décidez après l'envoi de vouloir annuler la résiliation, nous vous conseillons de contacter directement l'entreprise à laquelle la lettre a été envoyée. Elle est la seule partie qui peut éventuellement prendre des mesures pour répondre à votre demande.

Si votre résiliation n'est pas reconnue, il est conseillé de contacter directement l'organisation concernée pour obtenir des éclaircissements. Elle pourra expliquer pourquoi votre demande de résiliation n'a pas été acceptée. Veuillez noter que notre rôle se limite à vous aider à rédiger et à envoyer la lettre de résiliation ; ensuite, la responsabilité du traitement incombe à l'organisation concernée. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir d'informations sur les processus ultérieurs au sein de l'organisation elle-même.

Le meilleur moyen de nous contacter est par e-mail. Envoyez un e-mail à support@bymetis.fr pour toutes vos questions. Nous répondons généralement dans les 3 jours ouvrables.

Oui, nous sommes disponibles pour la correspondance par courrier. Veuillez adresser vos lettres à l'adresse ci-dessous. Veuillez noter que cette adresse est uniquement destinée à la correspondance par courrier et n'est pas adaptée aux visites personnelles.

Oui, notre entreprise est enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro de la Chambre de commerce : 89361881. Cette inscription confirme notre statut officiel et notre présence commerciale, non seulement aux Pays-Bas, mais également pour la prestation de services à des clients en dehors des Pays-Bas.

Chez byMétis Cancellations, nous avons choisi d'effectuer toutes nos communications clients par e-mail et par courrier. Cela nous aide à évaluer et à répondre aux questions et demandes de manière efficace et approfondie. Le courrier électronique nous permet de documenter soigneusement chaque demande et de fournir des réponses complètes, contribuant ainsi à un service meilleur et plus rapide. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments aux clients qui préfèrent le contact téléphonique, mais cette méthode garantit que nous pouvons vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions de votre compréhension et vous demandons de bien vouloir nous contacter par e-mail à support@bymetis.fr ou par courrier à 450 rue Baden Powell, 34000, Montpellier.